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泰国黑桑果润黑露产品致严重过敏被曝误导消费者
发布时间:2021-11-22

  近日,福州的吴先生称,前不久看了福建电视台的购物广告后,就拨打电话购买了泰国黑桑果润黑露的产品,没想到东西送上门后发现产品不但没有效果,还害他患上了染发性皮炎,多方投诉却无法解决。

  来自福州的消费者吴先生投诉称,今年1月份通过福建电视台公共频道的电视购物栏目购买了泰国黑桑果润黑露的产品。但使用以后不仅没有一点效果,反而导致我患上了染发性皮炎,市皮肤病医院医生还给我出具了疾病诊断书。他们广告说的好好的,可以无条件退款,但我给厂家负责送货的送货员和购物热线打了好多次电话,他们还说的好好的会派人来退换,但之后也不见有人联系来退换货品。“再到后来打电话都无人接听了。好不容易最后打通了一次,他们给我答复说是已交代工作人员了,会再行催促前往,但始终就没有来一个人来。这不是明摆着忽悠吗?”

  东南网消费维权频道的工作人员接到消费者投诉后,多次拨打消费者提供的购物热线电话,但是热线一直处于无人接听。经工作人员调查发现,网络上出现了多个官网,均表示泰国黑桑果润黑露官网,而因为产品使用后严重过敏的消费者投诉比比皆是。到底哪个才是真的厂家?一篇《泰国黑桑果润黑露让人看不懂》的报道揭露了真相。报道中提到,浙江温彩化妆品有限公司公司确实是生产泰国黑桑果润黑露的生产商。而当记者追问该款泰国黑桑果润黑露是染发剂还是洗发产品时,对方明确表示这是洗发产品。

  无独有偶,5月7日新华网的一篇报道《工商总局向社会公告一批严重违法广告》则直接点名曝光浙江温彩化妆品有限公司公司存在虚假宣传。该广告夸大化妆品的使用效果,使用他人形象、名义保证其功效,误导消费者,还相继在山西卫视,吉林卫视,青海卫视发布。

  律师表示,近年来电视购物中出现的问题屡见不鲜,已经成为侵害消费者权益的重灾区。电视购物所提供的商品通常存在质量不过关、夸大功能、售后难保修等问题,部分电购企业隐瞒或提供虚假的信息资料,使消费者申诉反映的经营者、提供的经营地址往往与事实不符,导致消费争议无法处理。因此提醒消费者,订货前,必须详细了解商品和商家的信息,认真识别广告内容,理性选择,科学消费,增强自我保护意识。

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